平安产险深圳分公司：“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”，平安产险在行动

　　2023年全国银行业和保险业315消费者权益保护教育宣传周如期而至，为普及金融消费知识，推进金融消费者权益保护工作，从而提振消费信心，积极构建稳定和谐的金融消费环境，在中国银保监会、深圳银保监局、深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益服务中心等指导与支持下，平安产险总分公司联合举办了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的金融知识普及活动。

　　3月15日当天，位于深圳市南山区海岸城，一场别开生面的线下快闪活动拉开帷幕。深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益服务中心、深圳市市场监督管理局南山区监管局、南山区消委会和平安产险总分公司等各级领导亲临现场，共同参与宣传金融消保知识，号召更多消费者学会辨别金融风险，依法维护自身权益，并与现场市民同乐参与趣味知识学习打卡活动。

　　随着消费新业态、新模式、新经济不断涌现，大众消费呈现出多元态势，消费者权益保护的重要性也前所未有。那如何做一场有效又有料的金融知识普及活动呢？平安产险给出了答案：让群众喜闻乐见。活动到场观众带着这份特别的“奖状”，以“环环相扣”的方式完成闯关游戏。活动现场既有“以案说险”的知识答题区，一个个生动的案例知识跃然墙上；也有轻松愉快的投球游戏区，投进消保能量球，给金融知识充充电；还有可爱金融IP形象“小明”“小白”，与参与者在主题打卡区合影留念。更重要的是挑战成功还可在“奖状”中获得荣誉盖章，有机会抽取礼品，在学习中收获惊喜。

　　平安产险高度重视教育宣传活动的针对性和有效性，聚焦“一老一少一新”等重点人群，注重金融教育宣传的“量体裁衣”，致力于给消费者营造一个轻松愉悦的知识学习氛围，让参与者放松玩、轻松学、随心拍、放心拿，让每一位消费者都成为“金融知识达人”中的一员。本次高人气活动中展现出的诚意和心意，让平安产险揽获大批“路人粉”，成为其品牌形象最有温度的展示。

　　一场行之有效的金融知识普及活动，少不了线上与线下的联动，为丰富金融知识普及形式，更好地践行企业社会责任，由平安产险深圳分公司牵头，联动平安集团深圳分公司消保联席会成员组织开发了线上VR体验馆，展区知识点遍及财产、人身、养老、银行、普惠金融等各领域，是迄今为止较全面系统的公益知识普及馆。其通过以人文关怀与科技创新相结合的、专业性的沉浸式体验展示方式，重点向金融消费者开展多维度、专业化的保险知识宣教，使金融消费者对保险知识有更全面、更专业、更深度的认识，帮助金融消费者提升金融素养和维权意识。

　　一次线下快闪、一场线上展览，平安产险深圳分公司在此次“315金融消费者权益日”活动中，走出了“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”第一步，切实履行了金融消费者权益保护主体责任。未来，还将持续推进金融消费者权益保护共筑和金融知识普及工作，构建和谐健康的金融消费环境，以实际行动传递金融温度，守护人间烟火。